067 323 66 52

Как избежать проблем при установке кондиционера, часть #2

Экономия на деталях

Многие считают, что главное в системе кондиционирования – это само оборудование и ошибаются. При использовании низкокачественных трубок значительно повышается вероятность утечки хладагента, а это, в свою очередь, может легко стать причиной выхода из строя даже самого качественного кондиционера. Теплоизоляции, которая используется с магистралями, также играет большую роль – применив в качестве изоляции подручные средства, можно вызвать появление грибка на стенах, от которого очень сложно избавиться. Особое внимание специалисты уделяют дренажу – для его устройства необходимо применять специальные трубки, которые будут сохранять эластичность даже в сильные морозы и феноменальную жару. В отдельных случаях рекомендуется применять дренаж с подогревом, но такой вариант Вам вряд ли предложат мастера из несерьезной фирмы.

Кронштейны, на которых закрепляется внешний блок,– это не только надежная опора для оборудования, но и безопасность окружающих. Именно поэтому любые виды такого крепежа должны быть изготовлены в заводских условиях, огрунтованы и качественно окрашены. Параметры конструкции никогда не берутся из головы, а просчитываются, исходя из веса внешнего блока и с учетом вибраций, которые он создает. Крепление кронштейна к стене также не выполняется на глаз – анкера для этой работы выбираются при помощи расчета и их качество должно быть безупречно.

Гарантия

В случае с системами кондиционирования, гарантийные обязательства несколько отличается от таких же обязательств, но по отношению к телевизору или пылесосу. В случае с климатическим оборудованием, гарантию предоставляет не производитель оборудования, а компания, производившая монтаж. Обычно в стоимости кондиционера солидным поставщиком учитываются и расходы, которые, возможно, ему предстоит понести в случае возникновения проблем. Здесь работает особое правило – чем серьезнее производитель, тем меньше наценка на обслуживание. Многие замечают, что наибольший разброс цен у кондиционеров корейского и китайского производства. Это связано с тем, что сумма, заложенная на компенсацию гарантийных расходов такого оборудования, может быть достаточно высокой и далеко не все продавцы техники собираются ее ремонтировать в случае поломки. Отсюда и невероятно заманчивые цены «дешевле, чем в других компаниях».

Не стоит ожидать серьезного подхода к обязательствам от сомнительной компании – при появлении неисправности добиться адекватного поведения от таких организаций очень тяжело, а зачастую и вовсе невозможно. Чаще всего, при выходе из строя какой-либо детали Вам предложат подождать, пока она не появится на складе и Вы, изнывая от жары, будете вынуждены неделями выслушивать отговорки. Когда количество неисправной техники, установленной такой фирмой достигнет критического и клиенты начнут вести себя все более агрессивно, компания-однодневка просто сворачивает свою деятельность и, погрузив свой нехитрый скарб в автомобиль, исчезнет из поля зрения.

Магазины бытовой техники, предлагающие недорогие корейские кондиционеры, могут вести себя особенно вызывающе, так как в этом случае гарантию предоставляет авторизованный сервисный центр производителя, а монтаж осуществляют такие же вольнонаемные дилетанты, как и в несерьезных фирмах. В этом случае монтажники не чувствуют абсолютно никакой ответственности, так как знают, что исправлять их ошибки будут другие люди. Но сервисные центры, в большинстве случаев, тоже не горят желанием устранять брак монтажа или его последствия и обычно отказываются что-либо делать бесплатно, ссылаясь на нарушения, допущенные установщиками. В связи с этим при покупке кондиционера нужно руководствоваться простым, но важным правилом – продажу, установку и гарантийное обслуживание системы должна осуществлять одна организация.
Как не попасть на удочку компаний-однодневок

Как не попасть на удочку компаний-однодневок

Отличить серьезную компанию от однодневки совсем несложно. У серьезных фирм разброс в цене на системы не превышает 3-5%, а если Вам предлагают сэкономить уже 15-20%, то это является серьезным поводом задуматься о намерениях такой организации. Также не мешает посетить офис компании – если Вы видите, что он расположен в грязном подвале и завален коробками и мусором, то лучше сразу же уйти и не рисковать своими деньгами и нервами. Одним из признаков серьезной компании – стабильная реклама, которая появляется в течение всего года, независимо от сезона. Это говорит о том, что фирма занимается климатической техникой серьезно и не первый год, а ее политики не направлена на быстрый заработок в «горячую» пору, в ущерб качеству.
Как избежать проблем при установке кондиционера, часть #1