067 323 66 52
buttong

Как и на любое другое оборудование, на системы вентиляции и кондиционирования выдается гарантия. В течение гарантийного срока системы могут быть бесплатно отремонтированы если поломка вызвана браком, возникшим по вине производителя. Чтобы иметь право на бесплатный ремонт, необходимо на протяжении всего гарантийного срока сохранять гарантийный талон и всю техническую документацию, которая была предоставлена производителем оборудования и монтажной организацией. В этих важных документах должны быть указаны не только модель и серийный номер установленного оборудования, но и точная дата установки с отметкой специалиста, ответственного за монтаж. Владелец оборудования не имеет права исправлять что-либо в гарантийном талоне или паспорте системы, так как это влечет за собой утерю права на гарантийное обслуживание.

ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ ГАРАНТИЙНЫМ СЛУЧАЕМ

Гарантийный случай - это поломка или сбой в работе, вызванные заводским браком оборудования или ошибками при монтаже и наладке системы вентиляции. Определить самостоятельно, является неисправность гарантийной или нет довольно сложно, поэтому при любой проблеме лучше всего отключить систему и вызвать представителя монтажной организации.
monter

Гарантия не распространяется на системы, дефекты которых появились в следствие:

  • Повреждения оборудования
  • Бедствий, в том числе стихийных
  • Нарушения условий эксплуатации системы, в том числе и проблемы, связанные с несоответствием напряжения в сети
  • Попадания посторонних предметов или жидкостей внутрь оборудования
  • Ремонта или изменения конструкции системы, производимого неуполномоченным лицом, в том числе самим владельцем.

ГАРАНТИЯ И ОБСЛУЖИВАНИЕ

Нахождение вентиляционного и кондиционирующего оборудования на гарантии подразумевает производство всех необходимых работ по обслуживанию систем. Обслуживание должно производиться уполномоченным специалистом – только в этом случае гарантия сохраняется. Пренебрежение необходимостью обслуживать системы может стать причиной поломки устройств и в этом случае компания вправе отказать в бесплатном ремонте системы или отдельных ее частей.

ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК

Гарантийный срок на то или иное вентиляционное оборудование устанавливается его производителем. Компания, производившая монтаж системы, определяет гарантийный срок в зависимости от этих данных.

Официальные партнеры